เงื่อนไขการใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

• เฟรย์ เป็น ผู้ช่วย AI ของพ่อตั้ม สำหรับให้คำปรึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในเครือ AIA
• ข้อมูลที่ตอบเป็น การประมาณการ เพื่อช่วยประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่ข้อเสนอผูกพันทางสัญญา
• เบี้ย ทุน และเงื่อนไขจริงทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันจากตัวแทน AIA ก่อนทำกรมธรรม์
• บริการนี้เป็นของผู้พัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้คำปรึกษา ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของระบบ AIA โดยตรง

ผู้ช่วยอาจตอบไม่ถูกต้องในบางกรณี (โดยเฉพาะตัวเลขเฉพาะกรณี เช่น เบี้ยตามอายุหรือทุน) กรุณาใช้วิจารณญาณและยืนยันกับตัวแทน AIA ก่อนตัดสินใจซื้อทุกครั้ง

2. ข้อจำกัดการใช้งาน

• ห้ามใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามส่งข้อความสแปม โฆษณา หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
• ห้ามนำข้อมูลจากบทสนทนาไปดัดแปลงเพื่อหลอกลวงหรือก่อความเสียหาย
• ผู้พัฒนาขอสงวนสิทธิ์ระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ละเมิดเงื่อนไข

3. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เพื่อให้บริการ เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น เช่น บทสนทนา ข้อมูลการวางแผนที่คุณแจ้ง และช่องทางติดต่อ โดยมีตัวระบุตัวตนต่างกันตามช่องทาง: เว็บไซต์ = รหัส session ในเบราว์เซอร์ · LINE = LINE userId · Facebook = Messenger PSID

รายละเอียดว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และสิทธิ์ของคุณ อ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว · เรื่องคุกกี้และการวิเคราะห์ ดูที่ นโยบายการใช้คุกกี้

4. การให้ความยินยอมแต่ละช่องทาง

การให้ความยินยอมทำในจังหวะที่เหมาะกับแต่ละช่องทาง แต่ทุกช่องทางอ้างอิงเอกสารฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกัน:

• เว็บไซต์ — คุณกดยอมรับเงื่อนไขก่อนเริ่มแชท และให้ความยินยอมอีกครั้งเมื่อขอใบเสนอราคา/ให้ตัวแทนติดต่อกลับ
• LINE Official Account — เมื่อเพิ่มเพื่อน คุณจะได้รับข้อความต้อนรับที่แจ้งเงื่อนไขและลิงก์เอกสารนี้ การสนทนาต่อถือเป็นการรับทราบ และเราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งเมื่อคุณให้เบอร์โทรเพื่อให้ตัวแทนติดต่อกลับ
• Facebook Messenger — รูปแบบเดียวกับ LINE (ข้อความต้อนรับแจ้งเงื่อนไข + ขอความยินยอมเมื่อให้เบอร์โทร)

การเก็บเบอร์โทรเพื่อการติดต่อกลับจะทำก็ต่อเมื่อคุณยืนยันความยินยอมแล้วเท่านั้น

5. ความสัมพันธ์กับ AIA

บริการนี้เป็นของผู้พัฒนาที่ช่วยให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ AIA Thailand เงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานบริการนี้เท่านั้น เมื่อคุณตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ผ่านตัวแทน AIA การทำกรมธรรม์จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงและนโยบายของ AIA Thailand โดยตรง ซึ่งอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AIA Thailand

6. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

• เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ทันสมัยและสอดคล้องกับกฎหมาย
• หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งในหน้านี้พร้อมปรับหมายเลขเวอร์ชันและวันที่มีผล
• การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเวอร์ชันใหม่

7. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

มีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ อีเมล [email protected] · LINE OA @tum.thatchakon · โทร 091-914-9789